早在2006年孫主 席就對全體員工提出了通過“四優(yōu)一滿意兩提高”來實現客戶、企業(yè)的雙贏，至此，確立了海納公司的服務觀。“四優(yōu)”指的是優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、*作風、*服務，其中的“優(yōu)美環(huán)境”具體是指整潔、衛(wèi)生、環(huán)保、舒適；“優(yōu)良秩序”是指門匾廣告、店容店貌、物品擺放、車輛停放要整齊有序、道路通暢方便等。

現場管理是任何一個企業(yè)管理的工作重點，一個整齊規(guī)范的工作現場會為企業(yè)帶來良好的影響。從作業(yè)指導書開始，我們就引入了“5S”的管理理念；這些要求都是對5S的具體要求，多年來海納一直在實踐著5S。隨著企業(yè)的發(fā)展，現場管理有了更高的要求，在2015年，我們將5S擴展為6S，規(guī)范在《基礎作業(yè)標準》中。物流分公司在6S的管理上摸索了一套較為可行的方法。6月24日，2016年第四次標準化培訓以物流分公司6S經驗交流會為內容在物流分公司舉行，集團公司總經理成小東、常務副總郭衛(wèi)民及集團公司各職能部門負責人、各分司考核小組成員前往參加交流會。會議由郭總主持，標準化辦公室與物流分公司合作完成。在交流會上，物流分公司副經理胡斌詳細的介紹了在6S管理過程當中的具體做法，與其他各兄弟單位進行了交流與分享。

公司各職能部門及其他分司考核小組成員在物流分公司進行了現場觀摩。

物流分公司副經理胡斌對物流分公司現場6S管理方法進行了講解。

物流分公司在6S的管理上，從辦公區(qū)域的細節(jié)管理入手，通過標簽管理、畫線管理、文件資料管理，區(qū)域劃分、展板管理等等方法使得其辦公環(huán)境和氛圍得到極大的改善。現將物流分公司6S具體方法分享如下：

標簽管理

對辦公區(qū)用品進行造冊登記、編號、張貼標簽。

畫線管理

對桌面用黃色貼紙劃定了區(qū)域，對桌面物品分區(qū)域擺放，達到整齊、*的目的。

文件資料管理

設定了辦公室整體布置原則，將文檔分為三類：

1.日常文檔  主要以桌面文檔為主，統一配發(fā)、統一名稱、統一位置。

2.常用文檔  主要以上下行文、報表、資料、公司報紙等為主，統一入柜。

3.歷史文檔 主要以各類逾期文檔、歷史資料等為主，統一存放檔案室，暫時無法處理的，裝箱封存后存放雜物間。

區(qū)域劃分

設定了辦公室整體布置原則，將辦公室分為四個功能區(qū)域：

1、其他區(qū)域：放置水壺、雜物等

2、檔案區(qū)域：放置檔案柜等

3、會客區(qū)域：放置沙發(fā)、茶幾等

4、辦公區(qū)域：放置辦公桌椅

定置管理

通過標志標識引導員工的行為，設置公用溫度計，相互監(jiān)督空調使用情況，在洗手間要做到干凈衛(wèi)生、整齊有序，還要兼顧企業(yè)實際情況，考慮成本。  

以上是物流分公司在辦公區(qū)域“6S”落地工作中總結的一些做法和經驗，在具體實施過程中，6S的執(zhí)行仍需要進行不斷的修改與*，充分考慮企業(yè)現實情況，做有針對性、有持續(xù)性的改進。

在6S現場管理的過程中，我們需要注意以下幾點：

1.不能照搬別人的管理方式；

2.方法使用上根據具體情況具體分析，靈活運用；

3.6S的標準和要求是企業(yè)日常工作標準和要求，隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展；

4.要有培訓、有交流、有反饋，才能不斷推進6S管理的發(fā)展。